changez de fournisseur d’accès internet !
SFR vous accompagne dans vos démarches :
avec la box de SFR avoir Internet c’est facile.
vais-je perdre mes e-mails ?
votre ancien fournisseur d’accès est dans l’obligation légale de vous proposer une offre vous permettant de continuer, pour une durée de six mois à compter de la résiliation, d’accéder gratuitement à votre boite mail.
puis-je garder le même numéro de téléphone ?
vous pourrez conserver votre numéro de téléphone uniquement si vous nous avez fait la demande de portabilité de votre numéro.
ma ligne va-t-elle être coupée si je change pour SFR ?
une coupure téléphonique est possible au moment du raccordement sur les équipements SFR. Celle-ci varie de quelques minutes à quelques jours. Un délai supérieur à 5 jours est un motif de résiliation sans frais à l’offre proposée par SFR.
SFR m’aide à résilier mon ancien abonnement
En cas de non portabilité de votre ancien numéro, SFR vous propose un générateur de lettre de résiliation. Ce service simple et rapide vous aide à préparer votre lettre de résiliation personnalisée qui est ensuite disponible par mail ou en téléchargement immédiat.