Changez pour SFR

en conservant votre numéro

Changez facilement

Vous souhaitez garder votre numéro actuel ?

  • 1Je contacte le serveur vocal dédié de mon opérateur pour obtenir mon code RIO
  • 2Je souscris l’offre SFR de mon choix en magasin
  • 3SFR s’occupe de résilier mon contrat et de transférer mon numéro
  • 4En 3 jours ouvrables, mon nouveau contrat est activé
Détail de la procédure

1 - Je contacte le serveur vocal dédié de mon opérateur pour obtenir mon code RIO
Obtenez votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur) ainsi que votre date de fin d'engagement en contactant gratuitement le serveur vocal interactif dédié à la portabilité de votre opérateur actuel.
Pour obtenir votre Relevé d'Identité Opérateur, les opérateurs mobiles mettent à votre disposition des serveurs vocaux dédiés, gratuits et accessibles depuis votre mobile : Un numéro unique pour obtenir votre RIO : 3179

2 - Je souscris l’offre SFR de mon choix en magasin
Muni de votre RIO rendez-vous en point de vente pour souscrire l'offre SFR de votre choix : vous recevrez votre nouvelle carte SIM et votre nouveau mobile.
Consultez la liste des documents à fournir à votre conseiller clientèle SFR lors de la souscription de votre forfait.

3 - SFR s’occupe de résilier mon contrat et de transférer mon numéro
SFR S'occupe de tout : demander la résiliation de votre ancien contrat auprès de votre opérateur actuel, transférer votre numéro de téléphone, activer votre nouvelle ligne. Vous êtes informé par Texto de l'évolution de la procédure.

4 - En 3 jours ouvrables, mon nouveau contrat est activé 
Votre nouvelle ligne est activée en 3 jours ouvrables. Vous êtes informé par Texto de l'activation de votre nouvelle ligne. Vous pouvez dès lors utiliser votre nouvelle carte SIM et passer les appels avec votre nouvel opérateur... tout en ayant conservé votre numéro.