Bienvenue à Mayotte

Découvrez Mayotte avec nous

Vous arrivez à Mayotte?

Trouvez ici les informations utiles à votre installation

bienvenue_a_mayotte_ADR_meta_sarl_pour_sfr

Caribou Maoré !

Vous déménagez à Mayotte et êtes à la recherche d'informations necessaires à votre installation? Avec nos partenaires Télé Banga et le 97-6 retrouvez ici l'essentiel des éléments à connaitre pour vos démarches.

Bonne installation !

A savoir avant de commencer

L'île de Mayotte

 bienvenue à Mayotte ! credit photo ADR de META SARL pour SFR

 Crédit photo ADR Meta pour SFR

Le recensement de la population réalisé en août 2012 par l’INSEE dénombrait 212 645 habitants à Mayotte qui, du fait de sa superficie (375 km²), est l’un des départements les plus densément peuplés de France.

Le décalage horaire :

 

Côté décalage horaire avec la Métropole, nous avons 2 h de plus en hiver (lorsqu’il est midi en France, il est 14h à Mayotte).

En été il n’y a qu’1h de décalage.
Avec la Réunion, 1h de moins.(lorsqu’il est midi à la Réunion, il est 11h à Mayotte).

  • Le climat

    Il fait relativement chaud de Janvier à décembre. Ici, pas d’hiver, mais une saison dite «sèche» (de mai à octobre, faibles précipitations) et une saison « des pluies » (de novembre à avril, températures plus chaudes - entre 29 et 34 °C - et de la pluie, de la pluie, de la pluie…)

    Le soleil se lève avant 6h, et il fait nuit très tôt, dès 18h, et ce, toute l’année à 30mn près...

  • La population

    En comparaison il y avait 67 205 habitants en 1985 ! Le taux de natalité est élevé et l’immigration des îles voisines importante.

    La population de Mayotte a été multipliée par sept depuis les années 1950. Plus d’un habitant sur deux a moins de 20 ans (contre 1 sur 3 à La Réunion et 1 sur 4 en Métropole).

Logement

logement_mayotte_ADR_meta_sarl_pour_sfr

 Crédit photo ADR Meta pour SFR


A noter !
Les loyers à Mayotte sont très élevés et les prix varient selon les quartiers. Un appartement de 2 pièces en centre ville se loue entre 800 euros et 1200 euros selon les prestations. Il est cependant possible de trouver des maisons individuelles, à des prix attractifs, dès lors que l’on n’hésite pas à s’éloigner de Mamoudzou.

  • Choisir le lieu

    Vous souhaitez vous installer en ville (à Mamoudzou ?) en brousse ? en Petite Terre ?
    ciblez votre recherche. Il faut savoir que les loyers sont plus chers en ville et que vous y serez moins au calme... D’un autre côté, si vous choisissez d’habiter en brousse alors que vous travaillez en ville, attendez-vous à passer du temps dans les embouteillages (voir la rubrique transports).

  • A qui s’adresser

    Pour trouver une maison ou un appartement, vous pouvez consulter les journaux (Le Gratuit de Mayotte, Le 97-6) qui proposent des petites annonces entre particuliers. Vous pouvez également vous adresser aux agences immobilières. Le mieux reste tout de même le bouche à oreille, n’hésitez pas à demander conseil autour de vous.

    Lorsque vous visitez un logement, vérifiez qu’il est sécurisé. On ne vit malheureusement pas à Mayotte sans barreaux aux fenêtres et sans verrous aux portes, les cambriolages étant monnaie courante ici.
    Côté confort, l’eau chaude n’est pas systématique dans tous les logements, la climatisation non plus. Beaucoup de logements sont vétustes et loin d’être aux normes.
    La colocation est une pratique très courante sur l’île. Elle est très appréciée pour son évident avantage budgétaire et l’aspect convivial de la vie à plusieurs.

Electricité, eau et gaz

ELECTRICITE

Electricite de Mayotte

Ouvrir un compteur électrique :

Où : Electricité de Mayotte (EDM) Kawéni
Tél. : 0269 62 56 60
Fax : 0269 62 96 79
Mail : clients@electricitedemayotte.com


Horaires :

Accueil :

Du lundi au jeudi de 7h à 15h30 et le Vendredi de 7h à 14h

 

Les caisses :

Du Lundi au jeudi de 7h à 15h et le Vendredi de 7h à 13h30

 

Documents necessaires :

  • Votre contrat de location

  • Une pièce d’identité

  • Une ancienne facture ou le numéro de compteur

  • Un RIB pour le prélèvement automatique

Besoin d'informations complémentaires :

EAU

Societe mahoraise des eaux

Ouvrir un compteur d’eau :

Où : Sogéa Mayotte Kawéni
Tél. : 0269 61 11 42
Mail : contact@sogea-mayotte.com


Horaires :

  • Du Lundi au Vendredi de 7h à 12h et de 13h à 16h
  • Les caisses sont fermées les vendredis après-midi

Documents necessaires :

  • Contrat de location
  • Pièce d’identité
  • Le nom de l’ancien locataire ou le numéro de compteur

BESOIN D'INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Le site internet :http://www.mahoraisedeseaux.com

GAZ


Note !

Il n’y a pas de gaz de ville à Mayotte

 

Se procurer une bonbonne de gaz :

TOTAL (stations essence)
Tarif : consigne : 20 euros
recharge : 25,50 euros
Bonbonnes oranges

 

SOMAGAZ (sur toute l’île)
Tarif : consigne : 25,50 euros
recharge : 25,50 euros
Bonbonnes vertes

Fiscalité

Impôts

Direction des Services Fiscaux
BP 1020
97600 Mamoudzou
Tel : 02.69.61.81.10
Fax : 02.69.61.81.28
E-mail : direction.dsf.mayotte@wanadoo.fr

  • Fiscalité à Mayotte

    De grands changements sont prévus pour cette année, puisque la mise en place de la fiscalité de droit commun est prévue à Mayotte en 2014.
    Les collectivités mahoraises percevront, à partir de 2014, les impôts locaux , les taxes d’habitation, foncier et autres entreront en vigueur.
    La déclarations des impôts se fera comme en métropole et ne sera plus prélevé à la source par l’employeur.
    Les investissements réalisés à Mayotte par des personnes physiques résidentes peuvent, sous certaines conditions, ouvrir droit à réduction d'impôt au titre de la défiscalisation (Défiscalisation Girardin).

Emploi

LE CHOMAGE

Pour accéder à l'allocation chômage à Mayotte, il est nécessaire de répondre à plusieurs critères:
- Avoir moins de 60 ans
- Avoir travaillé à Mayotte et y résider
- Etre licencié d'un CDI ou pour motif économique
- Avoir cotisé à la Caisse d'Assurance Chômage de Mayotte (CACM) pendant au moins 7 mois (1 187 heures)
- Etre inscrit au Pôle Emploi comme demandeur d'emploi
- Etre en recherche active d'un emploi
- Actualiser sa recherche auprès de Pôle Emploi et mensuellement auprès de la CACM

 

Une personne venant s'installer pour la première fois à Mayotte n'aura pas le droit aux allocations chômages versées par la CACM.
Une personne qui remplie toutes les conditions et qui n'a pas encore bénéficié de ses droits aux allocations et qui reviendrait sur l'île devra pour toucher ses droits remplir un dossier de demande d'allocation et fournir :
- une carte nationale d'identité ou un passeport en cours de validité ou une carte de séjour en cours de validité (pour les étrangers hors CE uniquement)
- une copie de l'attestation d'affiliation à la caisse de sécurité sociale de Mayotte ou de la carte vitale, en cours de validité.
- les 7 dernières fiches de paie
- un relevé d'identité bancaire ou postal au nom de l'intéressé
- une attestation de demandeur d'emploi fournie par le Pôle Emploi

  • Travailler à Mayotte

    Depuis 1991, Mayotte est dotée de son propre code du travail. Ici, pas de 35 heures mais 39 heures par semaine.

    Le SMIG mahorais est encore inférieur à celui du reste du territoire français. Il fait l’objet d’une politique d’alignement au SMIC métropolitain et il est ainsi revu à la hausse dans le cadre de négociations annuelles. Depuis le 1er Janvier 2013, le SMIG horaire brut est de 6,83 euros, ce qui donne un salaire mensuel (169 heures) brut de 1176,24 euros.
    Le marché du travail à Mayotte est relativement réduit compte tenu de la taille de l'île.
    Trouver un emploi à Mayotte, c’est possible, à condition d’avoir de très sérieuses compétences.

  • Le Pôle Emploi

    Il a été mis en place à Mayotte en décembre 2005. Lors d’un départ ou d’une arrivée depuis la métropole il est conseillé de prendre contact avec l’agence mahoraise de Pôle Emploi qui pourra soit faciliter et orienter vos démarches en métropole, soit prendre directement en compte votre demande d’emploi au niveau local. En effet en l’absence d’ASSEDIC, c’est le Pôle Emploi qui gère à Mayotte les dossiers des demandeurs d’emploi.
    Il est à noter que l'employeur qui embauche du personnel a l'obligation d'établir des déclarations auprès de la Caisse de Sécurité Sociale Mahoraise (CSSM), du service de médecine du travail (MEDETRAM), de la Caisse d'assurance Chômage de Mayotte (CACM) et de l'inspection du travail (ITDTEFP).

    Informations complémentaires : http://www.pole-emploi.fr

Se soigner

S'inscrire à la caisse de sécurité sociale de Mayotte :

La CSSM (caisse de sécurité sociale de Mayotte) s'occupe de la gestion des remboursements de soins de santé.


Où : Place Mariage BP 84 – 97600 Mamoudzou

Tél. : 02.69.61.12.37

Fax : 02.69.61.18.80

Mail : cssm@wanadoo.fr

Note ! Dès votre arrivée, prenez contact avec la CSSM et faire transférer votre dossier depuis la Métropole vers Mayotte. Attention, le transfert de dossier peut prendre jusqu’à 2 mois.

 

Documents nécessaires :

  • demande d’affiliation
  • attestation d’assurance maladie
  • acte de naissance
  • copie de carte d’identité
  • justificatif de domicile
  • justificatif URSSAF

 

Conseil : allez-y d’abord retirer la liste des pièces à fournir puis une fois que vous avez tous les documents, vous pouvez juste mettre le tout dans une enveloppe que vous glissez dans la boite aux lettres, au lieu de faire la queue.

Le tarif d'une consultation :

Il est de 27,60 euros et le taux de remboursement est de 70%. Un spécialiste facturera entre 55 et 70 euros et est également remboursés par l'Assurance Maladie à hauteur de 70 %. Les praticiens délivrent la feuille de remboursement traditionnelle (voir carte vitale).

  • Se soigner

    Le Centre Hospitalier de Mayotte offre un réseau de soins réparti sur tout le territoire de Mayotte. Dans les dispensaires, les consultations de Médecine Générale sont gratuites ainsi que les médicaments fournis.
    Il n'y a pas, comme beaucoup le croient, de déficit de compétence dans ces dispensaires, bien au contraire. On y pratique aussi les prélèvements sanguins et on y reçoit les urgences.
    Les médecins conventionnés appliquent le tarif conventionnel. Un dépassement d'honoraires n'est autorisé qu'en cas d'une demande particulière de votre part, comme par exemple une visite en dehors des heures habituelles d'ouverture du cabinet de votre médecin.
    Ces dépassements ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie.
  • Carte vitale

    La carte vitale est en cours de déploiement à Mayotte.

    Jusqu’à présent la carte vitale ne fonctionnant pas, il faut se déclarer à la sécurité sociale comme quand on change de département, une fois que vous avez votre contrat de travail.

Voiture

Préfecture : Tél : 0269 63 50 00,

bureaux ouverts de 7h30 à 12h30 du lundi
au jeudi et le vendredi jusqu’à 11h15

Achetez votre timbre fiscal à Kawéni au Trésor Public (Route Nationale entre Mamoudzou et le rond point SFR, à côté du

Restaurant L’Orient Express)

  • Voiture

    Importer votre voiture
    Si vous avez prévu d’importer votre voiture, il convient de vous renseigner auprès des transitaires et du service de douanes. Si vous êtes propriétaire depuis un an, vous êtes exonéré de la taxe douanière. Sinon vous devrez payer 25,3 % de la valeur argus plus fret.
    Ces taxes, ajoutées aux frais de transit, rendent parfois plus avantageux l’achat d’un véhicule sur place, qu’il soit neuf ou d’occasion.
    Sans compter qu’il vous sera relativement aisé de le revendre à la fin de votre séjour.

     

    Acheter sur place
    Si vous optez pour l’achet d’une voiture neuve à Mayotte, sachez que le marché local est 40% plus cher qu’en Métropole.
    Le marché de l’occasion, lui, est 30% à 40% au dessus du marché métropolitain.
    Les concessionnaires automobiles se concentrent principalement sur Mamoudzou et Kawéni. Les modèles proposés sont de dernière génération et n’ont rien à envier aux produits métropolitains.

     

    Assurance / carte grise
    Pour assurer votre voiture, il vous sera demandé un relevé de bonus/malus de votre ancienne assurance. Munissez-vous d’un justificatif de domicile et d’un RIB si vous choisissez le paiement par prélèvement.
    Vous avez 1 mois après l’achat pour faire votre carte grise à la Préfecture (au dessus de la Place Mariage à Mamoudzou). Allez à la Préfecture (horaires ci-dessous), prévoyez d’y rester 2h.
    Munissez-vous de la copie de votre permis de conduire, de l’ancienne carte grise rayée, un justificatif de domicile, le certificat de cession du véhicule, la demande d’immatriculation, le contrôle technique de moins de 6 mois et d’un timbre fiscal (le montant du timbre est indiqué sur l’ancienne carte grise).

Barges et taxis

BARGES

la_barge_a_mayotte_ADR_meta_sarl_pour_sfr

 

 Crédit photo ADR Meta pour SFR



Tarifs des tickets (au 1er janvier 2015)

Piéton :  
Unité : 0,75€ Carnet de 10 : 7,00€
Abonnement mois : 12,00€ Abonnement année : 122,00€

 

2 roues < 125cm3 :  
Unité : 2,00€ Carnet de 10 : 17,00€ Abonnement mois : 34,00€


2 roues > 125cm3 :  
Unité : 3,00€ Carnet de 10 : 28,00€ Abonnement mois : 54,00€


Voitures :    
Unité : 15,00€ Carnet de 10 : 140,00€ Abonnement mois : 650,00€

 

TAXIS

(au 1er janvier 2013)


Les taxis ville
En semaine : de 5h à 19h : 1,20 euros        de 19h à 5h : 1,65 euros
Dimanche et jours fériés : de 5h à 19h : 1,65 euros



Les taxis brousse


De Mamoudzou vers le Sud  
Passamainty 1,20€ Tsoundzou 1,40€ Tsararano 1,50€
Dembéni 1,50€ Hajangoua 2,00€ Hamouro / Sakouli 2,50€
Bambo Est 3,10€ Chirongui 3,50€ Dapani 4,20€
Passi-Kéli 5,30€    

 

De Mamoudzou vers le Nord  
Trévani 1,40€ Kangani 2,00€ Longoni 2,50€
Dzoumogné 3,10€ Bandraboua 3,50€ Handrema 4,20€
Acoua 5,00€    

Gratuit pour les enfants de moins de 2 ans . De 2 à 12 ans : demi-tarif.

Téléphone et internet

L'INDICATIF TELEPHONIQUE :

 

Pour appeler en Métropole depuis un fixe ou un portable mahorais aucun indicatif n’est nécessaire.
Pour appeler à Mayotte de la Métropole : Pas d’indicatif entre la métropole et Mayotte, composez les numéros fixes ou mobiles à 10 chiffres.
De l’international vers Mayotte, composez le +269 suivi du numéro fixe ou mobile sans le 0.
À Mayotte les fixes commencent par 0269 xx xx xx et les portables par 0639 xx xx xx.

  • Téléphone

    Depuis 2002, date de lancement du GSM à Mayotte par SFR, l’île est très largement passée au téléphone portable. Beaucoup de Mahorais n’ont pas de ligne fixe.
    Cinq opérateurs se partagent aujourd’hui le marché de la téléphonie mahoraise. Certains spécialisés en téléphonie mobile, d’autres en téléphonie fixe ou en accès internet. Chacun propose des formules différentes, ce qui vous permettra de trouver la solution la mieux adaptée à votre budget et à vos besoins.
    Il existe comme ailleurs des forfaits «textos illimités», ou «appels illimités».
    Notez que pour téléphoner à l'extérieur de Mayotte, il est également possible d’utiliser des systèmes de cartes prépayées, qui réduisent le coût des communications.

    Et, depuis l’arrivée du haut débit, les prestataires proposent des packs qui mélangent textos/ internet / appels illimités vers l’étranger.

     


    Les formules abonnement de SFR Mayotte sont disponibles en forfait ou forfait bloqué, avec ou sans engagement avec tarifs uniques vers les fixes et mobiles de Mayotte, Réunion et métropole et appels vers l'international simplifiés.


     > DECOUVRIR NOS OFFRES


  • Internet

    Depuis Avril 2012, le département a accédé à l'internet haut débit après avoir été raccordé au câble sous-marin Lion 2. Les échanges s’en sont vus révolutionnés !
    Le web est ainsi accessible via une Box ou via une clé 3G+.

    Au niveau des tarifs, là aussi plusieurs possibilités : de 12,90 euros à 59,90 euros par mois un large choix de forfaits existent, avec ou sans engagement.
    De l’internet illimité jusqu’à 20 mégas, de la musique illimitée, ou la télévision par satellite via la box.

     


    Avec SFR Mayotte, découvrez toutes nos offres Internet selon vos besoins et vos envies : 

    - Internet en mobilité (tablette, ordinateur portable, clé 3G+) pour surfer où vous voulez, quand vous voulez*. Formules disponibles en la carte, forfait ou forfait bloqué

    >DECOUVRIR LES FORMULES INTERNET TABLETTES ET CLES 3G+ SFR MAYOTTE


    -Internet à la maison avec la Box de SFR : Internet haut débit, appels illimités vers les téléphones fixes de plus de 50 destinations et télévision par internet avec plus de 70 chaînes TV incluses. Les formules sont disponibles à partir de 24.90€/mois en accès internet.

    >DECOUVRIR LES OFFRES DE LA BOX DE SFR MAYOTTE


    *Offre de connexion Internet en mobilité soumise à conditions, valable à exclusivement à Mayotte, sous réserve de couverture EDGE/3G+ et d’un équipement compatible.

Taxi phones / Cybercafés

  • Où les trouver?

    Des taxis-phones, généralement couplés à des cyber-cafés, se sont installés depuis quelques années.

    Ils sont souvent difficile à trouver, mais permettent d’appeler en Métropole, d’envoyer des fax, d’imprimer des documents ou de se connecter à internet.
    A Mamoudzou, vous en trouverez un rue du commerce, et à Kawéni, il y en a un immeuble Krys, à côté des pompiers.

La Poste

  • La Poste

    A Mayotte, on trouve des bureaux de postes à Mamoudzou, mais aussi dans les villages de brousse.

    Les services proposés sont les mêmes qu’en Métropole. Notez tout de même que la plupart des entreprises et des particuliers ne se font pas envoyer leur courrier à leur adresse mais préferent disposer d'une boite postale.

    Une lettre pour la Métropole met une dizaine de jours avant de parvenir à destination, et c'est un peu plus rapide dans l'autre sens.
    Outre la Poste, vous pouvez passer par GPX, DHL ou Chronopost pour l’envoi de colis urgents.

Les media

Pour accéder à la Télévision, 3 solutions :
Opter pour la TNT, pour les bouquets satellite ou via votre box internet.
Pour la TNT, il faut vous procurer une antenne adaptée et un décodeur TNT. Vous aurez ainsi les 8 chaînes de France Télévision, incluant Mayotte Première et Kwézi TV.
Pour la télévision par satellite, Canal Sat ou Parabole Mayotte, il vous faudra un décodeur et une parabole, l’installation est souvent offerte par les opérateurs. Notez que les logements récents sont pour la plupart déjà équipés de l’antenne.
  • Les chaines locales

    Mayotte Première :

    Elle est la chaîne historique de l’île. Elle fut longtemps la seule. C’est une chaine très ancrée dans la culture locale.
    Son journal diffusé à 19 heures est très suivi par la population. Les informations sont en français puis en shimaoré. Une programmation généraliste, film ou série en soirée, parfois un documentaire. Quelques programmes réalisés localement... De quoi se tenir informé de la vie mahoraise.

     

    Kwézi TV :

    C'est une chaine récente avec une programmation dynamique, 100% locale de documentaires, reportages ou interviews.
    Pas de film ou de série, mais de l’actualité sportive, musicale, culturelle et de l’information.
    Chaine de la TNT, Kwézi TV est également proposée dans le bouquet Parabole.

     

    Télémante :

    Cette toute nouvelle chaîne de la TNT est consacrée à l’île de Mayotte.
    Vous découvrirez également dans les bouquets Canal Sat ou Parabole, des chaînes régionales comme ORTC (la télévision des comores), Réunion 1ère, et une chaine malgache.

  • Les offres de télévision par internet et satellite

    Elles comprennent d’office la quasi totalité des chaines de la TNT, ensuite, différentes offres sont proposées. Des chaines généralistes TF1, M6, RTL9, Canal + aux chaines Cinéma, sport, découverte...

    Les bouquets sont sensiblement différents de ceux de la métropole mais demeurent très complets. A vous de faire votre choix, le forfait minimum est à partir de 8 euros/mois.

     


    Avec la box de SFR Mayotte : bénéficiez de plus de 70 chaînes et services dont 24 disponibles en HD** avec la formule internet + téléphone + TV :

    > DECOUVRIR LES CHAINES TV DISPONIBLES

    > DECOUVRIR L'OFFRE INTERNET + TELEPHONE + TV


    **+ de 70 chaînes tV incluses en zone dégroupée uniquement, sous réserve d’un débit supérieur à 3,5 Mb/s (Ip). réception des chaînes en HD avec un débit minimal de 7,5 Mb/s (Ip). Des services interactifs et des fonctions de Media Center inclus

  • Radio

    Mayotte Première (ex RFO), est la radio la plus ancienne sur l’île. Kwézi FM, Yao FM, RMJ, Radio Islam, France Inter, Radio Dziani, Ylang FM, NRJ ou encore Caribou FM complètent la liste (non exaustive) des radios captées à Mayotte.
  • La presse écrite

    Les journaux nationaux (Libération, Le Monde, L’Équipe…) et la presse internationale arrivent sur l’île avec près de 10 jours de retard et sont relativement difficile à trouver.
    En matière de presse écrite le choix, longtemps restreint, est aujourd’hui assez varié. Mayotte Hebdo étant un des supports les plus anciens avec le Télé Banga, le magazine télé de Mayotte. France Mayotte Matin propose un journal quotidien par mail et une version papier.

Besoin de plus d'informations?

  • Bons plans et adresses utiles

    TV Banga. Le magazine TV de Mayotte!

    Vous souhaitez avoir plus d'informations sur Mayotte ? Bons plans? Sorties? Plans de villes ou encore informations relatives à Mayotte sur terre ou sur mer?

    Rendez-vous dans Télé-banga : LE magazine télé hebomadaire de Mayotte depuis 2002. Le reflet de la vie culturelle et”people” Mahoraise ! Et ne manquez pas, chaque année leur numéro "spécial rentrée" destiné aux nouveaux arrivants, disponible à votre sortie d'avion gratuitement!  > Découvrir

     

    Le 97-6. Le journal des petites annonces de Mayotte!

    Et pour vos petites annonces achats/ventes, emploi, covoiturages, communiqués, etc. rendez-vous avec le 97-6 LE journal des petites annonces de Mayotte.

    Il est disponible gratuitement en format papier dans toute l'île, mais aussi sur internet et en pdf téléchargeable sur leur site >Découvrir



Haut
de page